大洋新聞 時間: 2013-11-09來源: 信息時報 作者: 網路行銷何小敏
  信息時報訊(記者 何小敏) 深夜12點的始發列車,乘客們在候車室足足等房屋二胎了近8小時,次日早上才發車。廣州的梁小姐和朋友怎麼也不能接受這個事實,一怒將廣深鐵路股份有限公司告上法庭索賠310元,經過立案階段的一波三折,昨日上午,該案在廣州鐵路運輸法院開庭審理。
  梁小姐稱,去年11月22日,她和朋友購買了11月21日從廣州出發的T38次列車硬卧,發車時間是晚上11點53分。當最終他們一直等到次日早usb上8點左右列車才開動。而8個小時的等待,鐵路方面沒有任何食宿安排,“甚至一句道歉都沒有”,她和朋友於是將廣深鐵路起訴至法院,索賠餐飲費、住宿費、誤工費等共計310元。
  但立案過程並沒有她預想的票貼那麼輕鬆。據報道,今年1至4月,她們先後4次去法院立案,均被拒絕,後來他們又向廣州鐵路運輸中級法院和廣州鐵路運輸檢察院寄出了控告信,終於在今年8月收到廣州鐵路運輸法院的受理案件通知書。
  廣深鐵路代理人回應,T38次列車屬於烏魯木齊鐵室內設計路局,廣深鐵路並未與乘客締結合同,因此不是本案的適格被告。該代理人還稱,T38次列車之所以晚點,是因其對開列車晚點10多個小時到達廣州,導致廣州始發列車不能發車。經過廣深鐵路的努力,已提早兩個多小時發車,只晚點約8小時。而梁小姐作為成年人,對這趟間距達4600多公里的列車可能的晚點情形應當預見,在明知晚點後她也可以改乘更為便捷的交通工具。
  梁小姐代理人回應稱,作為乘客從廣州站出發,廣深鐵路應是實際的承運人。而在晚點的8個小時中,廣深鐵路並未明確告知乘客可以退票或改簽。而列車晚點的原因並非法律所規定的免責事由。
    (原標題:列車晚點8小時乘客告廣深鐵路)
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